ชำระเงินไปแล้วแต่ไม่ได้ของ-ใบเสร็จ

คือเมื่อเช้ามืด ผมกดเติมแพ็ก 3,000 เหรียญ (110 บาท) จ่ายผ่านสแกนพร้อมเพย์ Google Play เงินในกสิกรตัดไปแล้วครับ แต่เหรียญยังไม่เด้งเข้าเลย รอมา 4 ชั่วโมงแล้ว (ตอนนี้ 9 โมง) ปกติเคยเติมรอบนึงก็เข้าทันที

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราพยายามหาทางหลายทางแล้วแต่ไม่ได้ผล พยายามดูแล้วก็ยังงงอยู่ดี จะเติมเกมแต่เติมไม่ได้เลย ทุกครั้งที่ลองเติมมันตะขึ้นแบบนี้ตลอด มีสิธีการแก้ยังไงบ้างคะ วอนทุกคนช่วยที ตอนนี้จนปัญญามาก

เมื่อวาน (14 มกราคม 2569) มีรายการหักเงินจาก true money wallet จำนวนเงิน 250 บาท จาก google play store ซึ่งผมตรวจสอบไอดี google play แล้ว ไม่พบรายการดังกล่าว และเวลาที่หักเงินคือเวลาหลังจากที่ผมนอนหลั

ตามหัวข้อก ระทู้เลยครับ ชำระเงินผ่าน qr code เงินถูกหักแต่ของไม่ได้ ใน play store ขึ้นว่ามีการยกเลิก สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากที่ไหนได้บ้าง