ทำไมช่วงเวลา19:00-23:00เน็ตช้าทุกวันเลย

แบบนี้มันเกิดจากอะไรหรอครับ

คือผมใช้ซิมนี้เมื่อปี 66 แต่ไม่ได้ใช้นานมากแล้วเหตุเพราะเน็ตอ่อนมากแม้แต่ดู Youtube ยังทำไม่ได้เลยครับและก่อนไม่ใช้ได้โทรไปแจ้ง CallCenter เพื่อยกเลิกแล้ว และปัจจุบันผ่านมา 2 ปีได้มีจดหมายทวงหนี้ขู่ฟ้

เน็ตทรูขึ้นสีแดง แล้วขึ้น เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเน็ต มันคืออะไรคะ แก้ยังไง