อยู่ต่างประเทศ ต้องการเปิดโรมมิ่ง dtac

สวัสดีค่ะ ตอนนี้มาเที่ยวคาซัคสถาน และจะเติมเงินเข้าบัตร youtrip แต่แอพ kplus ให้ยืนยันตัวตนผ่านเบอร์มือถือ เลยต้องการเปิดโรมมิ่ง dtac แตาติดต่อจนท.ช่อฃทางใหนก็ไม่มีคนคุยด้วยเลยค่ะ มีแต่แชทบอท ทำยังไงดีคะ