ทำไม j&t ไม่ส่งของ

พัสดุถึงสาขาปลายทางตั้งหลายวันแล้วไปเช็คในเว็บก็ขึ้นว่าพัสดุตกค้างเราก็ยังไม่ตามจนเมื่อวานขึ้นว่ากำลังนำจ่ายพัสดุเราก็รับสายพนักงานบอกว่ามาส่งไม่ทันจะมาส่งวันนี้แต่ยังไม่มีอะไรเลยค่ะทักไปหาแอดมินก็บอกว่าเซ็นรับแล้วทางเราก็ยังไม่ได้ของเลยค่ะช่วยดูให้ด้วยนะคะ748193654375