หน้าที่ของ HR คืออะไร

เราเข้ามาทำงานในบริษัทๆนึงในตำแหน่ง HR ผ่านไปได้ซักพักมีพนักงานลาออกเราก็่มีหน้าที่หาคนใหม่มาทดแทน กระบวนการของเราคือรับสมัครทั่วไปแต่เวลาเรียกสัมภาษณ์เราจะให้หัวหน้างานแผนกนั้นๆมาสัมภาษณ์เอง แต่ว่าไม่ว่าจะมีเข้ามาสมัครกี่ต่อกี่คนเขาก็ไม่รับเลยบางคนตรงคุณสมบัติทุกอย่างแต่ก็ยังไม่เอา ทุกสับดาห์จะมาประชุมรวม เขาก็จะยกปัญหานี้ขึ้นมาว่าพนักงานไม่เพียงพอ เราต้องทำยังไงดีคะ เพราะเราก็จัดสรรมาให้แล้วแต่เขาไม่เลือกรับใครซักคนเลย