K plus เข้าไม่ได้

สวัสดีค่ะ  เข้าเรื่องเลยนะค่ะ พอดีว่าอยู่ต่างประเทศค่ะ เข้าแอป K plus ไม่ได้ เปลี่ยนมือถือใหม่ด้วยค่ะ เครื่องที่แอปพังค่ะ มีทางไหนที่พอจะทำได้มั้ยค่ะ มีความจำเป็นต้องใช้แอปk plus  มากๆค่ะ ขอบพระคุณล่วงหน้านะค่ะ