1175 > AIS Fiber > จะย้ายจุดติดตั้ง ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Call Center รอนานมาก รอเกิน 10 นาที ยังไม่มีคนรับสาย

วันนี้ราว 10 โมงเศษ อยู่ๆสัญญาณอินเตอร์เน็ตของ AIS Fiber ก็หายไป มีไฟเตือนสีแดงที่ช่อง LOS ทดลองปิดเปิดแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ เลยติดต่อไปที่ 1175 เจอแต่ AI แจ้งว่า สายสัญญาณชำรุด จะนัดหมายแก้ไขในวันพรุ่ง

ประเด็นคือ ปกติผมจ่ายค่าบริการรายเดือน+เน็ตเสริม ค่ายais ซึ่งเป็นแพคนานมาก 20กว่าปีแล้ว เดือนละ135.89฿ จนมาเดือนนี้ งวดกพ.69 จู่ๆก็มีค่าใช้จ่ายsmsซึ่งไม่ได้สมัครใดๆเข้ามาเพิ่มอีก 265฿ กลายเป็นต้องจ่าย

เมื่อวานได้คุยกับ AIS ที่เราทักไปติดต่อจาก ในพันทิป callcenter@ais.co.th เรื่อง E-sim LOT และทางAIS แจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 8 ชม. หรือก็คือไม่เกิน 8 ชม. แต่ตอนนี้เกินแล้วนะคะ รบกวนติดต่อกลับเบอร์นี้ด

จ่ายค่า net ais แล้วยอดไม่ update แจ้งว่าค้าง และ ได้รับข้อเสนอมาจากค่ายอื่น ราคาดีมาก จะตืดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง โทรไป 1175 ให้กดแต่เลข 10 หลัก อยากคุยกับคน

สวัสดีค่ะ ต้องการขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ AIS (Smart Call Center) หรือผู้รู้ในพันทิปค่ะ พอดีทางเราได้ติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre โดยจดทะเบียนในนามของสามีซึ่งเป็น ชาวต่างชาติ ซึ่งในแพ็กเกจม

ขอเปิดสัญญษรไวไฟบ้านได้ที่ไหนบ้างครับโทรไป1175ก็ไม่ค่อยจะรับสายดัน

ผมเป็นลูกค้าอินเตอร์เน็ตบ้าน จากค่าย 3BB นานเกิน 10ปี ใช้โปร indy 1000Mb/300Mb เรื่องการใช้งานการแจ้งซ่อม ไม่พบปัญหาใดๆ แจ้งปัญหาง่าย โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ง่าย ไม่มีปัญหาใดๆ (ช่างเข้ามาซ่อมงานได้ ภาย

Aisfiber โทรไป10กว่านาทีแล้วไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย แล้วจะรวมกับ3bb คุณจะทำแบบนี้ไม่ได้นะ

รบกวน AIS Fiber ช่วยตามเรื่องการทำ Bridge Mode ด้วยครับ ผมได้ทำการติดต่อ Call Center 1175 ไปเมื่อวันที่ 05/11/2019 23.00 และ ได้ติดต่อ ฝ่าย เทคนิดไปแล้วครับ ตอนนี้ดำเนิ