สิบถามค่ะ

สวัสดีค่ะ เราเผลอกดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตเหมา เหมา ที่ใช้เดือนละ 250 บาท เพราะทีแรกใช้เดือนละ 200 แต่พอเดือนนี้เขาเปลี่ยนแพ็กเกจให้อัตโนมัติเป็นเดือนละ 250 เราเลยคิดว่าแปลกเลยกดยกเลิกไป ที่นี้จะหาแพ็กเก็จเ

ซื้อแพ็กเกจ GOMO เน็ต 200GB/ปี ใช้มาประมาณ 3-4 เดือน ตรวจสอบการใช้งานใช้ไม่ถึง 100 KB. แต่วันนี้ขึ้นข้อความว่าเน็ตหมด ต้องต่ออายุแพ็กเกจใหม่ แจ้งปัญหาใน chat มีเพียงคำตอบอัตโนมัติที่ไม่ตรงกับปัญหา ไม่

รายละเอียดแพ็คเกจ: แพ็คเกจรายเดือน 5G Fixxy 399 บ. อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสุด 30GB จากนั้นใช้ต่อเนื่องความเร็ว 20Mbps และAIS SUPER WiFi ไม่จำกัด โทรฟรีทุกเครือข่าย 400นาที ส่วนเกินโทร/VDO Call นาทีล

ปกติหมดอายุแค่เติมเงินก็จะหักเองอัตโนมัติ แต่วันนี้ไม่หักและใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ

ทำยังไงเน็ตที่สมัครถึงจะมาเต็มสปีดตามแพ็กเกจที่สมัครคะ เน็ตเราตามที่สมัครแพ็กเกจเน็ตไม่จำกัด 6Mbps นาน 6เดือน ใช้งาน Internet ได้ไม่จำกัดความเร็วสูงสุดตามแพ็ก แต่เราทดสอบความเร็วมันได้ไม่ถึงครึ่งเลยค่

คือเรากำลังจะเติมเน็ตอ่ะค่ะ เป็นแบบรายวันนะคะ เราก็เติมเงินเข้าเครื่อง50บาท ตอนนั้นเราเห็นsmsแจ้งว่าเราเติมเงินเข้าเฉยๆค่ะ เราเลยจะไปสมัครเน็ตเราต่อ แต่ว่าพอเรามาเปิดอีกทีเราก็เห็นว่าเราได้แพ็กเกจฟรี7

ใช้เเพ็กเกจหลักmyaisมาครบกำหนดเเล้วค่ะอยากยกเลิกเเพ็กเกจรายเดือนมาใช้เติมเงินเเทนถ้ายกเลิกไม่ได้ต้องทำยังไงถึงจะเลิกใช้แพ็กเกจรายเดือนได้คะหรือต้องปิดเบอร์ทิ้ง