เติมเงินเข้าเบอร์ทรูไม่ได้ทำไงดีคะ

ตามรูปภาพ เราสมัครเน็ตไปแต่รู้สึกว่ามันช้าและใช้งานได้ไม่ถึงความเร็วที่แจ้งไว้ ได้ทำการลองรีเซ็ตสัญญาณเรียบร้อยแต่ก็เหมือนเดิมค่ะ มีวิธีแก้ไข้ไหนอีกมั้ยคะ😭 หรือควรย้ายค่ายคะแอบเฟลเพราะทนใช้มา2-3เดือ

คือตอนแรกจะเติมเข้าทรูวอเลทค่ะ แต่หลงเติมผิดเป็นเข้าซิม ทำยังไงดีคะ 200สำหรับเรามันค่อนข้างเยอะเลยค่ะ มีสลิปทุกอย่างค่ะ