ทำไมเน็ตทรูถึงมีปัญหาในช่วงฝนตก

เน็ตช้า ถึงช้ามาก เครือข่ายทรู โปร 99 GB 7 วัน 105 บาท รวมภาษีแล้ว

ซื้อซิมทูรมาใหม่สมัครเน็ตแล้วแต่เปิด data เล่นไม่ได้อ่ะตับ

พอดีอยากรู้การอัปเกรด ซิมตอนนี้ใช้ซิมทูร 3Gอยู่ ลงทะเบียนแล้ว แต่อยากอัปเกรดไปซิม 4G โดยไม่เปลียนซิมเก่าเบอร์เดิมได้ไหม หรือต้องเปลียนซิมใหม่เบอร์ใหม่อย่างเดียว ถ้าได้กดอย่างไรคับ ซิมผมเติมเงิน ซิม4G

คือซิมทูรผมไม่มีสัญญาน ฝมีก็1-2ขีดเปิดเน็ตก็เป็น3G แต่พอขยับออกมาสักประมาน200-300เมตร สัญญานเต็มเปิดอินเตอร์เน็ตเป็น4จี มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างครับ

สมัครเน็ตทรูมูฟเอชบอก4Mbบอกไม่อั้นไม่ลดสปีดพอสมัครจริงๆบอกจะลดความเร็วจนเหลือ64kbช้าเล่นอะไรแทบไม่ได้เลย

ก่อนหน้านี้ใช้โปรเน็ตบ้านของทรู เน็ตบ้านพร้อมซิมโทรศัพท์ โปรเดือนละ 299 ไม่รวม VAT เน็ตซิมเป็นแบบ Unlimited ใช้มาได้สักพัก อยู่ๆก็มีคอลเซนเตอร์โทรมา แล้วบอกว่าโปรนี้หมดอายุแล้ว แล้วก็เปลี่ยนโปรให้เลยเ

เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ​ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั

ตอนแรกเราใช้โปรโมชั่นเป็น ​30 ​วัน 250บาท+VAT=260 ความเร็ว 15 Mbps ไม่จำกัดความเร็วเราอยากสมัครเบอร์อีกเบอร์แต่หาไม่เจอต้องหาที่ไหนหายังไง

อยากขอเงินคืนค่ะ หรือขอให้ชี้แจงว่าหักไปเพื่ออะไร ค่าอะไร เติมเงินไว้จะสมัครโปรเน็ตรายเดือน รอให้ตัดเงินอัตโนมัติ แต่มาถูกหักไปโดยไม่มีความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร