Pixel 8 pro ไม่จับสัญญาณ 5G true ต้องแก้ไขยังไงคะรับ

Pixel 8 pro ไม่จับสัญญาณ 5G true ครับ เดิมใช้ esim มันจับสัญญาณเป็น LTE เลยไปติดต่อที่ True พนักงานแจ้งว่า e sim แต่ไม่จับสัญญาณ 5g ต้องเปลี่ยนเป็น ไม่กลัวซิมถงจะจับสัญญาณ 5g ได้ ผมเลยขอชิมพนักงานมาลองใส่ดูมันก็จับสัญญาณ 5g ได้ หลังจากนั้นอีกวันหนึ่งผมไปขอซิมใหม่ที่ shop และปิด esim ในเครื่องไปและใส่ซิมที่ได้มาใหม่ไปแทน เครื่องก็จับสัญญาณ LTE เหมือนเดิม มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ