เน็ตทรูขึ้น5G แต่เล่นอะไรไม่ได้เลย

ตามหัวข้อเลยครับ มีปัญหานี้มานานแล้วช่วงเวลา 19:00 - 22:00 เน็ตช้ามากขนาดเปิด 5G ซึ่งแพ็คเกจผมเน็ต 20mb ไม่ลดสปีด แต่พอเช็คควาทเร็วในช่วงเวลาดังกล่าวเน็ตวิ่งอยู่แค่ 2-4 mb เท่านั้น แบบนี้เป็นเพราะอะไร

เน็ตปิงมากทั้งๆที่โปรเน็ตก็เป็นแบบไม่จำกัดความเร็ว แต่คือแบบทั้งดูยูทูปโหบดอะไรแบบนี้ไม่ทันเลยเหมือนแรงแค่ช่วงๆ กั๊กเน็ตรึป่าวแบบนี้ ยิ่งตอนเล่นเกมนะหัวร้อนจัดเป็นช่วงๆ ละแต่ละช่วงคือช่วงสำคัญทั้งนั้น

คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่ไม่สามารถสมัครร่วมกันได้ กรุณายกเลิกก่อน หรือติดต่อ1175,AIS Shop ต้องแก้ไขยังไงคะ

หรือไปมีปัญหาคอขวดที่ตรงไหนบ้างคะ หรือว่าลงทุนเพิ่มยังไม่คุ้ม

ใช้ Internet True มา 10 ปี ทั้งเน็ตบ้านและมือถือ ตอนนี้ใช้เน็ตบ้าน 1000/1000 กับเน็ตมือถือไม่จำกัด 10 Mbps อยู่ ถ้าสนใจโปรลับ ลูกค้าเก่าพวกสมัครเน็ต พร้อมดู Netflix ฟรี หรือแถม Bein Sports พวกนี้ 202

พอดีมีปัญหานิดหน่อยอยากสอบถามเจ้าหน้าที่ทรูหน่อยค่ะรบกวนหลังไมค์มาหน่อยนะคะ

สัญญาณโทรศัพท์ของผมเอง ไม่เคยขึ้นเกินกว่า 3G ทั้งๆที่ผมซ้อโปร 5G Unlimited  และเท่ากับว่าใช้ได้แค่ 3G มีสัญญาณเพีงเเค่ 2-3 ขีดเท่านั้น แจ้งไปกี่รอบก็ไม่เคยได้รับการแก้ไขแต่อย่างใด "รับเรื่

เน็ต60G(FUP1M) ลดสปีดไหมคะ เราใช้ของทรูค่ะ แต่พึ่งเปลี่ยนโปรมา เป็นแพ็กเกจ5G Special MaxSpeed Extra_269

สอบถามครับ ทำไมถึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นมาอีกหรอครับ ทั้งๆที่ผมชำระตามยอดที่แจ้งมาตั้งแต่แรกแล้วตามภาพครับ ค่าโทรผมก็ซื้อเพิ่มเป็นรายปีแล้ว แถมโปรโมชั่นโทรฟรีมีทั้งโปรก่อนหน้าและโปรปัจจุบัน ทักข้อค