ปัญหาเกี่ยวกับการรีพอร์ตข้อความมิจฉาชีพในไอโฟน #AIS

เติมเงินผิดเบอร์ต้องดำเนินการยังไงต่อคะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่งแต่ลิงค์ให้คุยกับมะลิ เหมือนเป็นAi คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องตลองทักไปเพจFB ก็ให้คุยกับAi จำนวนเงิน

วันนี้มีเบอร์มือถือโทรเข้ามา อ้างว่าโทรมาจาก AIS (เป็นเบอร์ส่วนตัว 08x-xxx) สอบถามเรื่องการใช้งานซิม ทั้งที่ปัจจุบันไม่ได้ใช้เครือข่าย AIS มานานแล้ว เบื้องต้นแอป whocall ก็ไม่ได้แจ้งเตือนว่าเป็นสายน่

สวัสดีค่ะ คือเรากำลังจะซื้อไอโฟนหกแต่ไม่รู้ว่าจะซื้อแบบไหนดีระหว่าง ซื้อเครื่องของ apple store เลย หรือ ซื้อเครื่องของตามเครือข่ายโทรศัพท์ที่มาพร้อมโปร (true ais dtac) แล้วสองอย่างงี้มันต่างกันยังไงค

มันเกิดจากสาเหตุอะไรครับ พอสลับมาเป็นเน็ตมือถือ 4G 5G ไม่ว่าจะเครือข่ายไหนก็เร็วปกติมากๆ แต่สลับไปเน็ต AIS Fiber พังพินาศมาก ใช้งานแทบไม่ได้ เป็นทุกคืน เป็นอยู่แค่เว็บเดียว ทรูเป็นมั้ยครับ ใครใช้ทรูอย

กล่องอินเตอร์​เนตบ้าน ไม่มีสัญณาณเนต มีไฟสีแดงขึ้นที่กล่อง ลองปิดเปิดหลายครั้งก้อไม่หายไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลย มีแต่คุยกับAI คุณแม่ แก่แล้วอยู่กันคนละบ้าน ไม่มีเนต กล้องวงจรปิดเลยดูไม่ได้ มีช่องท

ตามหัวข้อค่ะ เติงเงิน ยังไม่ได้ใช้ เงินหาย โดยไม่ทราบสาเหตุ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ไ้ด้ คุยกับ AI รอสาย 20 นาที ไม่มีมนุษย์มาคุยด้วย แย่มาก!

ตอนนั้นเค้าบอกให้ไปยกเลิกก่อนวันที่กำหนดแล้วเผลี่ยนเป็นแบบเติมเงินก็จะไม่เสียเงิน แต่นี่ผ่านมาแค่1เดือนกลับมีsmsแจ้งค่าบริการรวมเกือบ500บาท

คืออยากสอบถามเกี่ยวกับปัญหาของเบอร์นี้และแพ็คเกจเน็ตกับพนักงานโดยตรงซึ่งไม่อยากคุยกับ AI โทร3รอบแล้วค่ะ ไม่เข้าใจว่าการอยากติดต่อพนักงานมันยากขึ้นขนาดนี้เลยหรอ การให้บริการเป็นศูนย์มากๆนะคะ รับไม่ได้เ