เน็ตทรูล่มรึป่าวครับ

แจ้งเสียอินเตอร์เน็ตบ้านทรู ส่งข้อมูลไปทางหลังไมค์แล้ว รบกวนตรวจสอบให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ

ใช้เน็ตทรูเหมือนกันสัญญาณขึ้นครบทุกขีด ขึ้น5G แต่ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ลองเปิดยูทูปหมุนติ้วๆดูไม่ได้ แต่ถ้าขึ้นเป็น H+ พอจะดูได้ ไม่เข้าใจ ปิดเน็ตเปิดใหม่ก็ไม่หาย ปิดเครื่องเปิดใหม่ รีสัญญาณก็ไม่หา

สัญญาณทรูตั้งแต่รวมกับดีแทคมีปัญหาเรื่องปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตทุกวันโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็แล้วเน็ตก็ยังไม่ดีขึ้นอยากให้สัญญาณมันคลอบคุมเหมือนในเมืองบ้างในเมืองใช้5G ดีมาก ชานเมืองหรอใช้ไปสิ 3G กับ 4G ขน

เป็นลูกค่าทรูมา6ปีจะ7ปีแล้ว ไม่เคยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ติดเลย ไม่รู้ว่ามีคนทำงานจริงหรือป่าว คือสมัครยูทูปพรีเมี่ยมไปหลายวันแล้วยังไม่ได้รับ smsยืนยันเลย คือนี่เสียเงินนะไม่ได้ขอฟรี จะมีช่ฃทางไหนที่สามารถ

ผมอยากเช็คแพ็คเกจของอินเตอร์เน็ตบ้านตัวเองครับทำยังไง?

เนื่องจากสัญญาณทรูล่ม ณ ตอนนี้เป็นเวลามากกว่า 2 วันเต็มแล้วค่ะ สัญญาณไม่มีสักขีด มำอะไรไม่ได้สักอย่าง โทรออกไม่ได้ รับสายไม่ได้ ถ้ามีเรื่องฉุกเฉินขึ้นมาแลเวใช้ซิมทรูที่ทำอะไรไม้สักอย่างเนื่องจากไม่มีส

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

ตามหัวข้อเลยค่ะ เป็นบ่อยมากจนอยากจะย้ายค่ายแล้วค่ะ

ประมาณ 4 เดือนก่อน มีพนักงาน บ.ทรูมูฟ โทรมาแนะนำโปรโมชั่น ติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านให้ฟรี และมีค่าบริการรายเดือนะ 219 บาท ผมจึงตกลงติดตั้งตามที่แนะนำ (บ้านที่ติดคือบ้านที่เช่า) ผ่านมามา 3-4 เดือน ผมมีค

ผมลองเปลี่ยนใช้เน็ต 1,4,6mbps กับเน็ต​ไม่จำกัดปริมาณเวลาเล่นเกมดูยูทูปช้าหมดแต่จะช้ากระตุกเป็นช่วงๆเน็ตความเร็วปริมาณนี้ไม่พอหรอครับหรือเป็นที่อย่างอื่นก่อนหน้านนี้ไม่เป็น