ซื้อเกมใน Store ตัดเงิน แต่โหลดไม่ได้

อยากจะขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ คือหนูเคยสมัครpro ของ capcut ไปเพื่อทำงานส่งครู เมื่อประมาณช่วงเดือนมิถุนายน เสียเงินไป 175บาท ซึ่งพอทำเสร็จก็ยกเลิกไป เพราะระแวงกลัวจะโดนหักตังในบัญชีธนาคารอัตโนมัติ(เคย

ผมไปซื้อมายคราฟมาจาก play store ผมลองซื้อแล้วก็ขึ้นว่า รายการสั่งซื้อไม่สำเร็จ แล้วพอผมไปดูตังผมก็โดนหักไปแล้วครับ

เราได้ทำการซื้อมายคราฟมาแล้วจะติดตั้งโหลดมาเล่นแต่ติดตั้งไม่ได้ก็เลยลองไปหาวิธีมาดูเขาบอกว่าให้ลบแคช ข้อมูลของเพลสโตร์ออก แล้วปิดเปิดเครื่องใหม่ เราลองทำดูปรากฏว่าก็เป็นแบบเดิมคือติดตั้งไม่ได้ มันพอจ

มีคนมาถามว่าแบบนี้เป็นอะไรซึ่มผทก็ไม่รู้เหมือนกันเพราะผมไม่เคยเป็นเลย ก็เลยมาตั้งกระทู้

เราโอนเงินซื้อมายคราฟจากธนาคารกสิกรเรียบร้อยทำตามขั้นตอนแต่ไม่ไมมันไม่โหลดเกมให้คะ ช่วยด้วยค่ะ😭