ได้รับหนังสือทวงหนี้ค่าเครื่องโทรศัพท์ทรู

ได้รับหนังสือแจ้งจากสำนักงานกฎหมาย ทวงค่าเครื่องโทรศัพท์ที่ใช้โปรรายเดือนของทรู แต่เราไม่เคยใช้เครื่องทรู และเบอร์ทรู  ไม่เคยทำสัญญาอะไรทั้งนั้น โทรไป call center บอกจะโทรกลับก็เงียบ ทำไงได้บ้างคะ