รบกวนสอบถามการสมัครสมาชิก Fortune Meets [Fortune Music] สำหรับคนต่างชาติหน่อยครับ

จากที่ซื้อแผ่น Nogizaka ซิง 35 มาครบชุด (A - B - C - D และ Regular) และจากข่าวล่าสุดที่ทามะจังกับเรย์จังจะแกรดในเดือนกรกฏาคมนี้ ซึ่งรอบนี้ตั้งใจจะกดบัตรออนไลน์ดู mini live ของซิงนี้ พอเข้าไปในเว็บ Fortune Meets เนื่องจากยังไม่เคยเป็นสมาชิกจึงต้องลงทะเบียน แต่สมัครไม่สำเร็จ ติดที่ต้องใช้ชื่อเป็น Kanji และ Hiragana ก็เลยอยากสอบถามว่ามีวิธีแก้ไขหรือข้อแนะนำตรงนี้ไหมครับ? ถ้าทำอะไรไม่ได้เลยจะได้ move on เพราะเสียเวลามาหลายชั่วโมงแล้วครับ

ปล. (1) จริงๆ ชื่อ Hiragana ใช้เว็บ convert ได้ครับแต่ Fortune Meets ก็ไม่ให้ผ่าน ทั้งๆที่ก็ใช้ Full Width แล้วแท้ๆ (เว็บญี่ปุ่นอื่นๆไม่มีปัญหา)
ปล. (2) ชื่อ Kanji ผมลองใช้เว็บนี้ >> https://kanji.tools/name-in-kanji/ ทำการ convert แต่ดูผลลัพท์แล้ว ไม่น่าจะถูกต้องครับ
ปล. (3) เห็นว่า Fortune Meets ก็มีแอป >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fortunemusic.app&hl=th&gl=US แต่ก็ install ไม่ได้เพราะใช้ได้แค่บนเกาะญี่ปุ่นเท่านั้น