อัปเดตข้อมูลในแอป my ais ไม่ได้

สวัสดีค่ะตอนนี้ทำงานอยู่ต่างประเทศ แล้วซิมที่ผูกกับบัญชีเป็นซิมเก่าของพี่สาวซึ่งพี่ให้เรานานแล้ว แล้วตอนนี้ก็ยังใช้ซิมนี้อยู่ค่ะต้องการอัปเดตข้อมูลเลยซื้อแพกเก็จบริการระหว่างประเทศมาเพื่อจะใช้เข้าไปอัปเดตข้อมูล แต่มันขึ้นแบบนี้เลยค่ะตามรูป ซิมไทยเราทำเป็นeSIM ไว้ค่ะเพราะต้องใส่ซิมเกาหลีด้วย มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ