อยากเปลี่ยนชื่อลงทะเบียนซิมทรู

พอดีผมสั่งซื้อซิมเน็ตในแอฟShopee แล้วถูกทางร้านโกงครับ เลยอยากจะเขียนรายละเอียดบอกเพื่อนๆไว้จะได้ไม่สูญเงินเปล่า เรื่องมีอยู่ว่า โดยปกติผมจะสั่งซื้อซิมเน็ตรายปีมาใช้ในบ้านปีละ 2 - 3 ซิมที่ผ่านมาไม่เคย

ขอสอบถามหน่อยค่ะ true กับ dtac ใช้สัญญาณร่วมกันหรอคะ พอดีใช้trueซิมเน็ตรายเดือนเป็นซิมหลักค่ะ ส่วนdtacเป็น e-sim ซิมรองค่ะ พอเมื่อเช้าโดนตัดสัญญาณdtac ก็ใช้เน็ตtrue ไม่ได้เลยค่ะ สัญญาณหลุดสัญญาณหายตลอ

คือเบอร์ที่ใช้สมัครบัญชี shopee กับ shopeepay มันเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้เติมเงินไปนาน จนตอนนี้โดนยกเลิกให้บริการไปแล้ว แต่ในแอพ shopee ยังสามารถเติมเงินเข้าไปใน shopeepay ได้ แล้วยังสามารถใช้ผ่อน spayl

สามารถแจ้งเอาแพ็จเกจเดิมคืนได้ไหม ?

คือผมใช้ซิมทรูมูฟแล้วอยู่ๆสัญญาณก็ขึ้นเป็นH เล่นเน็ตช้ามากๆ ผมงงอยู่ดีๆมันขึ้นแบบนี้ได้ไง บริษัททรูมูฟช่วยผมด้วยครับ ต้องทำยังไงค่อยขึ้นเป็น5Gเหมือนเดิมครับ

# โทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม), ใช้งานได้ 30 วัน/รอบ (รวม 12 รอบ), รับสิทธิ์โทรทุกเคร

เนื่องจากเป็นซิมหลักที่ให้ลูกชายใช้งานมานานแล้ว แต่เราซื้อซิมรายปีมาให้ใช้เน็ต ดังนั้นเบอร์ของทรูก็จะซื้อวันใช้งานเอาไว้ ซื้อเน็ตเพิ่มบ้างกรณีซิมเน็ตรายปีใช้เน็ตหมดแล้ว อยู่ๆ สัญญาณซิมทรูถูกตัด พอไปติ

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ