เน็ตAISเป็นไรทำไมใช้ไม่ได้คะ?

พอดีใช้แพ็ก200บ.เน้ต100gb พึ่งตัดเงินไปเมื่อวันที่13 หมดรอบอีกที12เดือนหน้า แต่ตอนนี้คือใช้เน็ตไม่ค่อยได้ค่ะ แต่ข้อความส่งได้ปกติ แต่ดูคลิปอะไรแบบนี้ไม่ค่อยได้ค่ะ ติดๆขัดๆ ที่บ้านก็ใช้aisกันไม่เห็นเป็นไรนะคะ เป็นที่สัญญาณหรอคะ มีใครเป็นมั้ยคะ