ปิดรายเดือนของดีแทคไม่ได้เพราะเจ้าของเบอร์ที่ลงทะเบียนซิมเสียชีวิตแล้ว

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พ่อเราเสียแล้วแต่แม่ยังใช้ซิมรายเดือนของดีแทคอยู่ แม่จะไปปิดรายเดือนก็ไม่ได้ บอกต้องให้เจ้าของเบอร์เป็นคนปิด พอบอกเจ้าของซิมเสียแล้ว พนง.บอกทำอะไรไม่ได้ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ