ยกเลิกกรรมธรรม์ อลิอันซ์ ต้องทำไงบ้างครับ

คือผมไปสมัครสปอตติฟายพรีเมี่ยม หมดวันที่19/4/2569 พอวันที่17/4/69 วันนี้มันหักเงินอัตโนมัติ ผมไปกดยกเลิกสมัคร ก็ไม่ได้เงินคืนผมต้องทำไงบ้างครับ จำเป็นต้องใช้เงิน ในหน้าสมัครก็ระบุไร้ชัดเจนว่าเรียกเก็บ

คือกดทดลองใช้ฟรีค่ะ ไม่ได้เช็คราคาว่าเป็น 1,430 ได้ทำการกดยกเลิกไปแล้ว แต่แอพยังส่งข้อความหักเงินมาตลอด พยายามจะหักเงิน แต่ในธนาคารที่ผูกไว้ไม่มีเงินเลยไม่สามารถหักเงินได้ ทั้งกดยกเลิกแล้ว ลบแอพเเล้ว

ต้องทำอย่างไงคะคือหนูพยายามยกเลิกบริการทุกอย่างแล้ว ตรวจสอบแล้วก็ไม่มีบริการไหนที่เคยสมัครไว้เลย