เผลอกดยกเลิกโปรเน็ตไป กํคืนได้มั้ย

มีเน็ตที่ใช้อยู่แล้วแบบรายเดือนเดือนละ200 ถ้าเติมเงินเข้าในวันครบยอดก็จะหักอัตโนมัต แต่ว่าความเร็วเน็ตหมดเลยกดซื้อแพ็กเกจเสริม 3 วัน กับ 2 วัน พอความเร็วของแพ็กเกจเสริมหมดความเร็ว จะกดยกเลิกไม่ได้ในแอ

อยากทราบว่าหักค่าอะไร 21.95บาท ถ้าเป็นค่าที่ไปเผยกเลิกแล้วโทรกดยกเลิกแล้ว แต่พอเติมเวินที่จะเติมเน็ตทึกๆเดือนก็หักตลอด หักมั่ว หักแบบไม่มีบอกว่าคือค่าอะไร

ผมไม่ได้สมัครบริการเกมดีแทค แต่โดนเรียกเก็บเงินเยอะมาก, ฉันโทรไปที่ 1678 เพื่อยกเลิกบริการ ฉันต้องการคืนเงิน. ผมเป็นคนที่ไม่เคยเล่นเกมเลย เลยไม่เคยจ่ายค่าบริการเกมเลย เป็นเวลาหลายเดือนที่ไม่มีการแจ้ง