Google play ขอเงินคืน

พาดีเราอยากได้เงินคืนค่ะ เราอยากทำรายการขอเงินคืนเข้าไปตามขั้นตอนแล้วแต่มันขึ้นว่า เข้าชมหน้าเว็บนี้ไม่ได้ หน้านี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีคุณ หมายความว่าไงคะ เราต้องแก้ไขยังไง