เน็ต ดีแทค

ผมต้องการยกเลิก อินเตอร์เน็ต จากรานเดือน เป็นเติมเงินแทน เพราะมาทำงานต่างประเทศ ไม่ได้ใช้เน็ตแล้ว ต้องงทำยังไง

สวัสดีครับ ผมขอสอบถามหาความรู้นิดนึงนะครับ ผมต้องท้าวความก่อนว่า เมื่อ 2 เดือนที่แล้ว ผมไปเช่าคอนโดย่านพญาไทย จ่ายต่อเดือนคือ 27,xxx/เดือน ผมเลยแจ้งนิติไปว่าจะติดเน็ตบ้านด้วย ส่วนนี้คือผมหาแพ็คเก็จรอ

ตอนนี้คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมา ให้อัพเดท esim ทำตามขั้นตอนแล้ว แต่ สัญญาณเน็ตไม่มี ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ ไม่รู้ว่า ติดขั้นตอนตรงไหน รบกวนทรูติดต่อกลับด้วยนะ

อยากรู้ว่า ปกติแล้วช่างซ่อมเสาสัญญาณ ของทรูอินเตอร์เน็ต ใช้เวลาดำเนินการกี่วันคะ? แจ้ง sms มาตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2568 16.07น. ว่าจะซ่อมแล้วเสร็จ 4 ตุลาคม 2568 12.27น. ก็ยังใช้งานไม่ได้ โทรไปคุยก

จากที่เจ้าหน้าที่เข้ามาทำการซ่อมเสาทรูมูฟ2วันที่แล้วเน็ตที่วิ่งอยู่ในคอมพิวเตอร์จาก200+ตอนนี้เหลือสัญญาณ-80เมก อยากให้เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบใหม่รึทำการรีอินเตอร์เน็ตใหม่ให้ทีคะ เล่นไม่สะดวกเท่าราคาท

ผมจะสอบถามหน่อยครับเราสามารถไปที่ศูนย์ของAISเพื่อยื่นเรื่องในการเปลี่ยนตัวเร้าเตอร์ได้มั้ยครับพอดีผมใช้ตัวปัจจุบันมานาน4-5ปีแล้วจนตอนนี้มันมีปัญหาติดๆดับๆและไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้ครับ

สัญญาณอินเตอร์เน็ตขึ้น1ขีด2ขีดมาวันนึงแล้วค่ะ ใช้งานเน็ตไม่ได้เลย เราพยายามโทรไปสอบถามเบอร์1242 รวมถึงขอรีเซ็ตสัญญาณไปหลายครั้ง แต่ก็เหมือนเดิมค่ะ เราอยากติดต่อเจ้าหน้าททรูเพื่อสอบถามถึงปัญหา ติดต่อทา

อินเตอร์เน็ตทรูมือถือช้ามากโหลดภาพหรือวิดีโอไม่ได้เลยเป็นตั้งแต่เมื่อวานรวมวันนี้เป็นสองวันแล้ว ต้องซื้อเน็ตเครือข่ายอื่นมาใช้งานเสียตังค์แล้วยังติดต่อ True ไม่ได้ รีสัญญาณสองครั้งแล้วก็ยังเหมือนเดิม

เราใช้เน็ต Ais มาตลอดค่ะ มีปัญญาบางครั้งแต่ก็ไม่นานเท่ารอบนี้ เคยรายงานไปแล้วแต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือ อินเตอร์เน็ตเราขึ้น H+ ทั้งวันเลยค่ะ 4G นี่ไม่เห็นเลยตลอดทั้งวัน เป็นมาจะครึ่งเดือนแล้วค่ะ เห็นทา