ใช้ TrueMoney Mastercard ซื้อเกมในแอปพลิเคชั่น Xbox แต่ไม่ได้ผล

ผมต้องการที่จะใช้ Virtual Card ของทรูวอลเล็ทซื้อเกมบนแอป Xbox แต่ได้รับข้อความการสั่งซื้อผิดพลาดให้ติดต่อทางฝ่ายสนับสนุนของ Xbox หลังจากที่ผมติดต่อฝ่ายสนับสนุนเขาบอกมาว่าทางสถาบันการเงินปฏิเสธคำร้องขอรับเงินของผมจากทาง Xbox เขาเลยบอกให้ไปติดต่อทางธนาคารที่ดูแลบัตรอีกที แต่ผมก็ไม่รู้ต้องติดต่อยังไง ช่วยด้วย ผมแค่อยากเล่น Minecraft