เติมเงินจากแอพscbเข้าซิมเงินถูกหักแต่เงินไม่เข้า

ติดต่อแอดมินโทรหา 58 นาทีแล้วไม่มีคนรับ ก่อนเน็ตจะไว บริการให้ไวก่อน ห่วยแตกช้ามาก คือเราต้องเติมเน็ต 300 ละมันขึ้นว่าเรายืมเงินไป238 ละหักไปละ แต่เราเองไม่ได้ใช้ซิมนี้ยืมเงินมาทำไรอะ มันเป็นซิในชิปปี

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามทรู ติดต่อทางไหนก็ยาก ไลฟ์แชทก็มีแต่บอมไม่เจอคนสักที โทรก็1242 ก็นานไม่ได้คุยสักที มีทางไหนที่ติดต่อง่ายๆมั้ยคะ คือเราใช้ซิมแบบเติมเงิน และสมัครเน็ต แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4 Mb

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที

คือผมสมัครเน็ตแพ็เกจรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติแล้วเติมเงินใว้ไห้มันหักในวันที่17/11/25แต่มันไม่หักละเลยมาวันที่18มันไม่ต่อายุเน็ตไห้แต่มันดูดเงินเราไปแบบฟรีๆแบบนี้คือต้องสมัครใหม่เติมเงินไปไหนแบบนี้ทรูร

พอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ถือสายรอจนเงินหมดค่ะ

อยากขอเงินคืนค่ะ หรือขอให้ชี้แจงว่าหักไปเพื่ออะไร ค่าอะไร เติมเงินไว้จะสมัครโปรเน็ตรายเดือน รอให้ตัดเงินอัตโนมัติ แต่มาถูกหักไปโดยไม่มีความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร

ทำไม่เงินหายผมเติมตอนเเรก80บาทอยู่ๆก้หายเรื่อยๆเน็ตก้ไม่ได้ใช้หลังจากนั้นหายเรื่อยๆเป็นระยะๆข้อความก้ไม่ได้เเจ้งเตือนไรเลยครับเเบบผมงงมากสุดท้ายก้หมดผมก้เติมเงินเข้าไปอีก200เเต่ลืมว่าเเพ็คหลักผมไม่ได้