ต้องการใช้แพคเกจ dtacเดิม ที่ได้รับส่วนลดต้องทำอย่างไร

คือว่าเราได้แพคเกจ ais play premium plus 12 เดือนค่ะ แล้วข้อความส่งมาให้รับสิทธิ์ prime video แต่ไม่มีลิ้งค์รับสิทธิ์อะไรเลยแล้วบอกให้ไปรับในเว็บ เราก็เข้าตามที่บอก ในเว็บก็บอกต้องรอ Sms ที่มีลิ้งค์ แ

ต้องการยกเลิกแพคเกจดิสนี่พลัสของ AIS ที่ต่ออายุให้เองอัตโนมัติทั้งที่ไม่ต้องการ และมีการเรียกเก็บบิลเป็นจำนวนเงิน 1,290 บาท ต้องทำยังไงบ้างคะ คือไม่ได้อยากต่ออายุเลย มาต่อให้เอง กดยกเลิกก้ไม่ได้ จะให้

***วันนี้มีข้อความเข้ามาตอน 16.37 น. มีข้อความว่า*** บิลกลุ่มทรู รหัสลูกค้า ...... รอบบิลเดือน ก.ย. สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 12/09/2568 ยอดรวมที่ต้องชำระ 634.65 บ. (ยอดค้าง 207.72 บ. และยอดเดือน ก.

สวัสดีครับ คือผมสงสัยว่า จากที่ผมเคยใช้แพคเกจ Go on limit 399 20Mbps แต่ในรอบบิลหน้า ถูกเปลี่ยนเแพคเกจเป็น เน็ต 5G Fullspeed 499 60GB FUB 6 Mbps และไม่ได้มีการแจ้งล่วงหน้า พอโทรเข้าไปที่ 1678 ก็ไม่ได้

ช่วยติดต่อมาที่หลังไมค์ด้วยครับ

คือต้องการยกเลิกรายเดือน dtac ครับ ตอนนั้นเคยสมัครโปร 349 ละโทรไปยกเลิกสรุปก็สมัครโปรที่ถูกกว่านี้ 149 มา ใช้ได้ 12 รอบบิล ละพอใช้ครบไม่ยอมตัดโปร เลยต้องการยกเลิกครับผม

เราใช้ AIS มา 10 ปีจะเข้าปีที่ 11 ทุกอย่างก็ปกติดี จนเดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าเราได้รับสิทธิพิเศษแพคเกจดูหนัง เราก็ฟังพนักงานพูดแนะนำเป็นปกติ พนักงานบอกว่าสามารถกดรับสิทธิ์แล้วใช้งานได้เลย