ไม่มีการจัดสรรซิมAis

สวัสดีค่ะ พอดีว่าซิมaisใส่แล้ววมันขึ้นไม่มีการจัดสรรซิมอะค่ะ พอดีใส่เบอร์นี้ไว้ยืนยันตัวตนกับไอจีไว้เมื่อนานมาแล้ว พอเอาซิมใส่เข้าตัวเครื่องเพื่อที่จะเอารหัส แต่กลับขึ้นแบบบนี้ค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ🥹🥺