กดเงิน SCB แบบไม่ใช้บัตรที่ตู้ไม่ได้ทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ มีเรื่องมาสอบถามชาวเน็ตทุกคนค่ะ คือเราเคยเปิดบัญชีธนาคาร SCB ไว้แบบออนไลน์ แต่ไม่ได้ไปทำสมุดบัญชีอะไรที่ธนาคาร ก็ใช้โอนได้ปกติเลยค่ะ แต่เมื่อวานอยากลองกดเงินแบบไม่ใช้บัตรดู ปรากฏว่ามันขึ้นว่าไม่มีเบอร์โทรนี้ เบอร์โทรไม่ถูกต้อง ต้องทำยังไงดีคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ