ใช้ซิม TURE รายปี ทำธุรกรรมต่างๆ แล้วมีปัญหา

มีใครเคยใช้ซิมเทพ เป็นเบอร์หลักแล้วเกิดปัญหามั้ยครับ คือพอไม่ได้ใช้โปรเน็ตต่อ อยู่ๆมันก็ระงับเบอร์ไป ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากแสนยาก จะเปลี่ยนนั้นเปลี่ยนนี้ก็ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างครับ ผมเข้า TRUEMONEY WALLET ไม่ได้ด้วยครับ เซ็ง