เปิดใช้งาน Dtac 5G ไม่ได้

ผมกด *555# โทรออก เพื่อเปิดใช้งาน Dtac 5G บนโทรศัพท์ที่รองรับ แต่ได้รับข้อความกลับมาว่า เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไข ทั้งๆ ที่ก็ใช้โปร 449 แล้วครับ แบบนี้สามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างครับ