มีข้อสงสัย บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ Airasia บัตรโหลดกระเป๋าของปี 2024

Edit : 
ได้รับเรียบร้อยค่ะ โทรไปตามที่ call center เองค่ะ

มีข้อสงสัย บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ Airasia บัตรโหลดกระเป๋าของปี 2024 มีใครไม่ได้รับบ้างคะ หากไม่ได้รับต้องทำอย่างไรคะ?
ปกติได้รับทุกปีเลยค่ะ แต่ปีนี้ยังไม่ได้รับเลย ยอดใช้จ่ายเกินที่เขากำหนด ปกติจะได้เดือนกุมภา-มีนา แต่ปีนี้ ยังไม่ได้เลยค่ะ