เกมฟีเจอร์ในเมสเสจโหลดไม่ขึ้น

เกมฟีเจอร์การโทรโหลดไม่ขึ้นเลยค่ะ 0% ตลอด ถ้าใช้เน็ตตัวเองค่ะ แต่ถ้าใช้ไวไฟ(เราใช้ไวไฟโรงเรียน)จะโหลดได้90%แล้วก็เล่นได้ ต้องทำยังไงถึงจะเล่นได้โดยใช้เน็ตตัวเองคะ?