ค้างจ่ายยูเมะ 1-2อาทิตย์

ถ้าค้างจ่ายยูเมะพลัส 1-2อาทิตย์ จนท.จะโทรตามที่ที่ทำงานไหมคะ 
เบื้องต้นโทรมาหาเรา แล้วเราก็รับ แล้วก็ขอเลื่อนจ่ายไปเป็นสิ้นเดือน ปกติกำหนดจ่ายทุกวันที่ 17 แต่เดือนนี้จ่ายช้าไป 2 อาทิตย์
แต่เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ไม่สามารถรับ้รื่องได้ นั้นหมายความว่าเราไม่สามารถเลื่อนจ่ายได้ใช่ไหมคะ