ซิมทรูขึ้นเครื่องหมายตกใจ

ซิมทรูของพ่อขึ้นเครื่องหมายตกใจค่ะ ทั้งรีเซ็ทสัญญาณในเบอร์ *1242 แล้วก็ยังขึ้นค่ะ ไม่มีเน็ตด้วย จะเช็คว่าเน็ตหมดมั้ยหรือโปรอะไร ก็ไม่มีข้อความตอบกลับมา ทำอย่างไรได้บ้างคะ