แชร์ประสบการณ์เน็ตบ้าน AIS

จากส่วนตัวใช้เน็ตบ้านของAis มานานพอย้ายบ้านใหม่ไม่อยากย้ายค่ายเลยถามเจ้าหน้าที่1175ว่าย้ายที่ติดตั้งได้ไหมและได้โปรเดิมหรือป่าว(บ้านเก่า1000/500)ที่ใหม่ห่างจากที่เดิม2-3โล  เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าได้ฟรีค่าใช้จ่ายและได้โปรเดิม
-ก่อนวันติดตั้งที่ใหม่ทาง1175โทรมาว่ามันไม่สามารถย้ายโปรเดิมได้ทางเราจะทำการติดตั้งแบบลูกค้าใหม่ให้โดยความเร็วจะได้ที่200/200(อิงที่ราคาเดิมเรา)และจะอัพสปีดเพิ่มให้เท่าเดิม(คือที่เก่า1000/500)ในรอบบิลถัดไปให้
-บ้านใหม่ติดตั้งเรียบร้อยความเร็วกลับมาเท่าที่เดิม1000/500ราคาเท่าเดิมตามที่เจ้าหน้าที่1175แจ้งไว้ครบถ้วน
**ปัญหาที่เจอ***
โมเด็มที่ทางAISให้มาห่วยแตกมากไว้ที่ชั้น1เดินมาแค่หลังบ้านหรือเดินขึ้นมาแค่บันไดจะขึ้นชั้น2ไวไฟแทบไม่มี(2.4gแทบไม่มี5gไม่ต้องพูดถึง)
แระเน็ตก็หลุดบ่อยมาก(มีสัญญาณแต่เข้าไม่ได้)ช่วงเย็นคนอยุ่บ้านเยอะใช้ไวไฟพร้อมๆกันจะยิ่งหลุด(ที่บ้านใช้ไวไฟหลายจุดทั้งโทรศัพท์และเครื่องใช้ไฟฟ้า)
-เราจึงทำเรื่องขอเปลี่ยนเร้าเตอร์บอกว่าขอที่ดีๆสัญญาณแรงๆได้ไหมเพราะบ้านอื่นใช้ค่ายแดงเราอยุ่ชั้น2รับไวไฟบ้านเขาได้เต็มแต่ของเราซึ่งใกล้กว่ารับไม่ได้ทาง1175ก็ส่งช่างเข้ามาเปลี่ยนให้
 !!!!รอบที่1 เปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่แบบเดิม อาการก็เหมือนเดิมทุกอย่างไม่ผิดตัวเก่าแจ้ง1175อีกรอบ
 !!!!!รอบที่2 เปลี่ยนเร้าเตอร์ใหม่แบบเดิมอาการก็เหมือนเดิมทุกอย่างไม่ผิดตัวเก่า
 แจ้ง1175อีกรอบ
 !!!!รอบที่3 เปลียนเร้าเตอร์ใหม่แบบเดิมอีกแระแถมแบบเดิมมาอีกตัวทำเมดชั้น2ให้ซึ่งก็เหมือนเดิมคือมีสัญญาณแต่เน็ตหลุดใช้งานพร้อมกันทั้งบ้านคือเจ๊งปวดหัวสุดๆ จนคิดที่จะยกเลิกและย้ายค่ายเพราะอีกค่าย(ค่ายแดง)ให้อุปกรณ์ที่สเปคสูงมาเลยไม่ต้องขอให้ยุ่งยาก
-!!!!!!พอเราสอบถามทางทีมช่างว่าทำไมเราขอเร้าเตอร์ดีๆนี่มันยากจังของไม่มีหรือไงช่างบอกว่ามีของพี่แค่ทางเจ้าหน้าที่1175สั่งมาในใบงานมาผมเปลี่ยนได้เลยแต่ทางเจ้าหน้าที่1175ไม่ลงในใบงานเพราะติดที่โปรติดตั้งเรามันแค่200/200มันให้เร้าเตอร์ดีๆไม่ได้แต่จริงๆความเร็วเรา1000/500ซึ่งทางaisอัพให้เรา
!!!!!!!-พอทำเรื่องยกเลิกสัญญาถามยอดปิดต่างๆทาง1175แจ้งยอดเรียบร้อยบอกให้จ่ายก่อน30/5/67ยอดเท่านี้ไม่มีเพิ่มวันนี้18/5/67จะโทรเข้า1175แจ้งว่าเน็ตมีปัญหาติดต่อไม่ได้แล้วเพราะระบบบอกเรามียอดค้างให้ชำระต้องจ่ายก่อนถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้!!!!ห่วย!!!จนถึงนาทีสุดท้ายจริงๆคงต้องขอบายจริงๆรอบนี้แก้ปัญหาไม่เคย

***อยากถามAIS ว่าทำไมไม่ให้อุปกรณ์สเปคดีๆเหมือนเจ้าอื่นเขาบ้างเจ้าอื่นเขา500/500ก็ได้เร้าเตอร์AX5400/6เสากันแล้ว แต่นี่1000/500ยังได้แค่2เสาสเปคง่อยๆอยุ่เลย***
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่