สวัสดีค่ะ พอดีเติมเงินผิดเบอร์ จาก ธ.กรุงไทย ไป ทรูมูฟเอช แบบเติมเงินค่ะ ขอเงินคืนต้องทำยังไงบ้างคะ

สวัสดีค่ะ เราเติมเงินผิดค่ะ ตั้งใจเติมเข้าบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ท แต่ระบบไปเติมเป็นแพ็กเน็ตมือถือค่ายทรูมูฟเอช จำนวน1,300บาทค่ะ ต้องการเงินคืนมากๆค่ะจำเป็นต้องใช้ ติดต่อใครมีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ เบื้องต้น

ตอนนี้มีสถานการณ์รบกันฝั่งชายแดน พ่อเราอยู่ในพื้นที่สีแดง ปกติพ่อจะใช้ Wifi ที่บ้าน แต่ต้องออกนอกพื้นที่ไปอยู่ที่ปลอดภัย เราเลยต้องเติมเงินเพื่อให้พ่อสมัครเน็ต ปรากฎว่า.... เติมครั้งแรก 200 บาท ผ่าน

ปัจจุบันผมใช้ซิมเติมเงินของทรูมูฟเอชและได้โปรเน็ต 30 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีดต่ออายุครั้งละ 30 วัน 235.4 บาท ซึ่งระบบได้เตือนให้เติมเงินเพื่อต่ออายุรอบถัดไปใน 6 ธ.ค.68 ตามข้อความด้านล่าง หากผมต้องเดินท

สวัดดีค่ะ พอดีเติมในเบอร์ทรู/ซิมทรูแล้วเงินหายไปเองทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรภายในเวลาไม่ถึง20นาทีอยากทราบว่าเราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะต้องการเงินคืนเพราะเงินหายไปหลาย

พอดีอยู่ต่างประเทศค่ะ ไม่ทราบว่าจะเปิดรับ OTP จากซิม True H เติมเงินยังไงได้บ้างคะ / หรือว่าต้องเปิดโรมมิ่งไหมคะ - พอดีพอที่เครื่องแล้วก็ยังไม่ได้รับ OTP ค่ะ รบกวนช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

แก้ไขได้ยังไงบ้าง หรือควรย้ายไปเน็ตของอะไรดีค่ะ เป็นปัญหาในการทำงานมาก โหลดอะไรไม่ได้เลย เน็ต 500 mbps ปล่อยมายังไม่ถึงครึ่งเลย

ใช้ True Convergence อยู่ครับ ซึ่งในนั้นมีบริการทััง ☺️ ทรูออนไลน์ , ทรูมูฟเอช , ทรูวิชั่นส์ ปัจจุบันใช้ต่อเนื่องมาเป็นสิบๆปีแล้ว และตอนนี้ทรูมีแพคเกจดูบอล 199 บาท สำหรับลูกค้าทรูและดีแทค และผมอยาก

พอดีเติมเงินผิดเบอร์ค่ะแต่เป็นเครือค่ายทรูเหมือนกันมีโอกาสที่จะสามารถได้คืนไหมค่ะ200สุดท้ายของเราเลยค่ะ

คือเราต้องการยกเลิกเบอร์ทรูที่เปิดให้น้องชาย เพราะตอนนี้โทรศัพท์น้องพัง เลยจะให้น้องทำงานเก็บเงินซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่เองโดยเราจะออกให้ครึ่งนึง ซึ่งคาดว่าคงใช้เวลานานพอสมควร เลยต้อกการปิดเบอร์ไปก่อน

มันบอกว่าระบบเพิ่มบัญชี True Move H ไม่ได้ ขออภัย บริการชำระเงินผ่านเบอร์ทรูมูฟเอช สำหรับลูกค้าซิมทรูมูฟเอชระบบเติมเงิน หรือรายเดือนแบบบุคคลธรรมดา ที่มีสถานะปกติ  (บอกแบบนี้ค่ะ ต้องแก้ยังไง)