การยกเลิกสินเชื่ิอ promise โทรไปยกเลิกได้หรือไม่?

พนักงานมาชวนสมัคร promise เอายอด ช่วยๆน้องไป ไม่เคยกดไม่เคยใช้สักครั้ง ตอนนี้อยากได้ของอีออน สมัครไม่ผ่าน เลยอยากยกเลิกของ promise ต้องไปยกเลิกที่ไหน หรือยกเลิกแบบไม่ต้องไปสาขา โทรยกเลิกได้หรือเปล่า ขอบคุณครับ