ทรูมูฟโกงหรือเปล่า ไม่เคยใช้เน็ตเลย อยู่ดีๆขึ้นว่า คุณใช้เน็ตไป xxx บาท แล้ว ตังหมดเกลี้ยง

ผมเติมเงินมือถือเนื่องจากใกล้จะหมด 
สักพักขึ้น คุณใช้เน็ตไป 20 บาท แล้ว
ซึ้งเบอร์นี้ ไม่เคยใช้เน็ตทรู มากว่า 2ปีแล้ว
ไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือ
ไม่ได้เปิด VoLTE ใช้โทรอย่างเดียว 100%
ใช้แต่ wifi 
เช็คมือถือแล้วไม่ได้เปิดอะไรเกี่ยวกับ internet เลย

ทรูมาชี้แจงด้วยครับ  คืนเงินด้วย ไม่ยุติธรรม