สั่งมือถือจากซัมซุงไม่ถึงเดือนมีอาการรวน+ชาร์จช้ามากๆ เเบบนี้ทำยังไงได้บ้าง

เหตุการณ์คือนี่ไปผ่อนโทรศัพท์มา รุ่น ซัมซุง a15 ใช้มาสักพักเครื่องห่วยมากกก..เดี๋ยวชาร์จไม่เข้าเดี๋ยวจอกระพิบ อาการล่าสุดคือจอดับจอค้างและน็อตไป.....และเหลือค่างวด งวดสุดท้ายยย ห่วยมาก นี่ก็เลยไม่จ่าย

คือเราใช้มือถือ Samsung Galaxy a15 เวลาเล่นก็ปกติดีแต่พอเวลาชาร์จแบตหรือเสียบสายชาร์จเครื่องมันจะรวนๆกดเองเข้าเองต่างๆนาๆแต่พอเอาสายชาร์จที่เสียบอยู่ออกก็ปกติดีใครพอทราบบ้างไหมคะ🥺#samsunga15

ซื้อโทรศัพท์ตั้งแต่วันที่4ตค ได้รับ7ตค อะแดปเตอร์บอกจะจัดส่งให้หลังได้รับโทรศัพท์ 14-21วัน วันที่12 มีโทรมาจากซัมซุง บอกจะจัดส่งให้ วันที่ 30ตค แต่จนวันนี้ผมยังไม่ได้รับเลยครับ เลขที่คำสั่งซื้อTH25093

แต่ยังขึ้นเปิดผ่อนโทรศัพท์ให้คุณพ่อใช้ปรากฏว่าคุณพ่อลืมจ่ายจนโทรศัพท์ล็อกหลังจากนั้นได้จ่ายย้อนหลังจนเป็นปัจจุบัน แต่เดือนนี้มีการล่าช้าอีกพึ่งได้จ่ายวันนี้แต่หลังจากชำระแล้ว ยังขึ้นว่ามียอดค้างชำระแก

ผ่อนของจ่ายตรงทุกงวดไม่เคยมีปัยหารอบล่าสุด วันที่1 พ.ย ได้จ่ายค่างวดไปแล้วเป็นจำนวนเงิน 1028 บาท เวลา 22.29 เเต่ยอดยังไม่ตัดจนถึงวันนี้ตอนประมาณ 9 โมง ทส ได้โดนล้อคเรียบร้อยเเล้ว เเถมยังติดต่อฝ่ายบริก

พอดีไปซื้อซัมซุงกาแล็คซี่แกรนด์2 จากตัวแทนจำหน่ายทรูมูฟ ที่บิ๊กซี1 ฉะเชิงเทรา มาได้1อาทิตย์แล้วค่ะ แล้วตอนนี้สายชาร์จไหม้ อยากทราบว่าเขาจะรับเคลมหรือป่าวคะ อันที่จริงที่ไปซื้อที่นี่ก๊คิดว่าเป็นช๊อปทรู

ตามหัวข้อข้างบนเลยค่ะ ถ้าซ่อมได้ราคาประมาณเท่าไหร่ ซื้อเครื่องใหม่คุ้มกว่ามั้ย ใส่แท็กผิดขออภัย

เรื่อง ร้องเรียนการให้บริการของพนักงานศูนย์บริการ Samsung สาขาบิ๊กซีน่าน เรียน ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท ไทยซัมซุงอิเลคโทรนิคส์ จำกัด ข้าพเจ้า พันจ่าเอก ............................... โทรศัพ

จ่ายเงินของเดือนนี้ไปแล้วแต่เวลานับถอยหลังและขึ้นว่าค้างค่าบริการ