ซิม gomo by ais หายทำยังไงได้บ้างครับ

เรียนถามว่าสามารถดำเนินการย้าย eSIM (Gomo) จาก Samsung ไปยัง iPhone ที่ AIS Shop ได้หรือไม่ครับ

พอดีได้ซื้อ SIM ใหม่มาใช้งานของเครือข่าย Gomo By AIS ซึ่งได้ลงทะเบียนซิมผ่าน App Gomo เป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่พอจะล็อคอินเข้า App ประกฎว่า OPT ไม่เข้า จึงตรวจสอบโดยการใช้เบอร์โทรออก ข้อความขึ้นมาว่า &

เปิดซิมใหม่ลงทะเบียนระบบเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถใช้แพ็คเกจได้ แพ็คเกจพึ่งสมัครแต่อินเทอร์เน็ตขึ้น0gbทั้งๆที่ยังไม่ใช้ call center ก็เป็นบอทไม่สามารถช่วยเหลือได้ ต้องทำไงคะ

มีใครเป็นแบบนี้มั้ยครับ ติดต่อยากมากมีปัญหา ซื้อแพคเสริม 15 mbps ใช้ได้จริงๆแค่ ~6 mbps แถมหลุดบ่อยแทบๆจะทุกๆ 5 นาที จะติดต่อ ก็ติดต่อยากเหลือเกินมีแต่ บอท มาแชท ไม่ได้ช่วยอะไรเลย เห้อ คิดว่าใช้ สัญญ

อาการคือ มือถือมีสัญญาณแต่เน็ตไม่มี เป็นมาตั้งแต่5โมง จน2ทุ่ม38ยังไม่มีเน็ตใช้เลย ได้ทำการแก้ไขก็ปัญหาเบื้องต้นแล้ว โดย เปิดปิดโหมดเครื่องบินและปิดเครื่องเปิดใหม่ ก็ยังใช้งานไม่ได้ กรอกฟอร์มส่งเรื่องไ

โดนระงับค่ะเพราะชื่อเจ้าของซิมไม่ตรงกับชื่อบช ซึ่งชื่อแม่เป็นเจ้าของซิม เราไม่รู้เลยว่าถูกระงับจนเสิร์จหาแล้วมีคนเป็เหมือนนกัน และยังมีตังที่อยู่ในนั้นซึ่งเป็นตังเก็บ ตอนนี้มาเรียนมหาลัยไกลบ้านค่ะ อยา

ลงทะเบียนไม่ได้เลย 2 วันมาแล้ว โทรไปก็บอกให้ไปลงในแอป ไม่ช่วยอะไรเลย

กรณีที่ไม่สามารถเปิดบริการ eSIM ด้วยตนเองได้ สามารถขอ QR Code เปิดใช้งาน eSIM ได้นะครับ โดยรบกวนขอเอกสาร ดังนี้เพิ่มเติมครับ 1.เบอร์ที่ต้องการขอ eSIM 2.รูปบัตรประชาชนตัวจริง 3.รูปถ่าย Selfie คู่บัต