โดนหักเงินเเบบไม่รู้ตัวอะครับมันเกิดอะไรขึ้นผมควรเเก้ยังไงดี

Truemoney wallet หักเงินไป 2 ครั้ง โดย:)กจาก ธ.กสิกรอีกที ทำรายการซื้อเบอร์เกอร์คิงใน app bergerking ขอคืนยังไงครับ

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

ส่วนใหญ่จะเติมเงินตามจำนวนที่ต้องการใช้จ่าย คำถาม ตั้งค่าหักเงินจากบัญชีจะโดนหักค่าธรรมเนียมอีกไหม?

วันหนึ่งอยู่ดีๆก็เด้งออกจากระบบเองแล้วเราก็เข้าสู่ระบบปกติแต่ตอนแสกนหน้ามันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดโปรดแสดนใหม่อีกครั้งเราก็แสกนซ้ำไป20กว่ารอบแล้วก็เลิกคิดว่าไม่กี่วันก็หายแต่นี้ผ่านมา3เดือนไม่หายระหว

ขั้นต่ำที่ใช้ได้กี่บาทครับ

wallet ไม่ กิจกรรม

ก่อนหน้านี้เหมือนจะเคยโทรไปยกเลิกข้อความแบบคิดค่าบริการผ่าน*137 ตอนหลังจะจ่ายเงินผ่านTrue money wallet แต่OTPไม่เข้า ระบบน่าจะบล็อคSMSจากเบอร์ที่ส่งOTPด้วยหรือเปล่าคะ อยากรบกวนให้ทางทรูช่วยตรวจสอบให้ห