เบอร์ทรูมูฟถูกยกเลิก จ่ายเงินแล้วแต่ยังใช้ไม่ได้ ทำไงดีคะ

เบอร์โทรน่าจะถูกยกเลิกใช้งานค่ะ เพราะโทรเข้าออกไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ ไม่ได้จ่ายเงินค่ะ พอชำระบิลในแอปธนาคารก็ยังใช้งานไม่ได้ยอดเงินเกือบพัน พอจะกดเข้าไปดูยอดเงินในบิลของแอปธนาคารอีกครั้งว่าเป็น0บาทหรือยังก็ขึ้นว่ารหัสลูกค้าหรือเบอร์ไม่ถูกต้องค่ะ เข้าทรูเซอร์วิสไม่ได้ เพราะOTP ไม่ส่งมาที่ข้อความค่ะ