กดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรูผิดไป ต้องทำยังไงถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ ทรูได้บ้างคะ?

กระทู้คำถาม

truemove

เรื่องเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 15 พ.ค. 2567 เราได้กดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรูรายเดือนที่เพิ่งสมัครไป แต่ความจริงไม่ได้ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเน็ต เราต้องการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของแพ็กเกจที่เคยสมัครไว้ แล้วแพ็กเกจที่เรากดยกเลิก ก็เพิ่งจะสมัครไปในวันเดียวกัน เราพยายามติดต่อทรูหลายช่องทางมากๆ แต่เราก็ยังไม่ได้คำตอบที่เราต้องการ ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยค่ะ ถ้าเราพิมพ์กระทู้แบบนี้ ทรูจะยังมาตอบมั้ยคะ เพราะที่ทรูมาตอบคือหลายปีมากๆแล้ว พูดจริงๆคือเราเครียดมาก แพ็กเกจนั้นราคา 450 บาท จะร้องไห้ค่ะ