บัญชีโดนระงับติดต่อใครไม่ได้เลย

สวัสดีค่ะ พอดีว่าบัญชีเราโดนระงับ ของธนาคารสีฟ้า เราไปติดต่อขอRef IDจากธนาคารมาแล้ว ติดต่อสอท.แล้วเรียบร้อย สอท.ให้เบอร์มา เราโทรตามเบอร์ที่สอท.ให้มา มันโทรติดแต่เป็นบริการฝากข้อความ ต้องทำยังไงต่อค่ะ บัญชีเราโดนระงับมา6-7เดือนแล้วค่ะ พยายามโทรตามเบอร์ที่สอท.ให้มาแล้ว โทรติด แต่เป็นบริการฝากข้อความทุกรอบเลย เราจำเป็นต้องใช้บัญชีค่ะ บัญชีเราเป็นบัญชีของกยศ.ด้วย แล้วช่วงเดือนมิถุนายนเราต้องไปมหาลัยแล้วด้วยค่ะ