ซิมหาย-เข้าบัญชีทูวอลเลตไม่ได้...

มือถือหายพร้อมซิม เเจ้งทางเครือข่ายระงับเเล้ว
เเต่ตอนไป..เเจ้งขอรับซิมใหม่เบอร์เดิม ล่าช้า..ทางเครือข่ายบอกว่า..เบอร์ได้หลุดไปเเล้วไม่สามารถกู้คืนมาได้. เพราะบัญชีมียอดเงินค่างอยู่ พอสมควร..มีทางไหนบ้างครับที่สามารถเข้าบัญชีทูวอลเลตบัญชีเดิม..ได้ ใครรู้ช่วยบอกที..?