ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยังไงครับ

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

ผมโทร1242ไป กดตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าแค่ค้างค่าชำละแล้วก็ตัดไปเลย

คือผมจะติดต่อทาง True ยังไงครับ ลองโทรไป 1242 ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงหรอครับ คือเน็ตมันช้ากว่าปกติแล้วก็ มันไปต่อแพ็คเกจที่ไม่ได้ใช้งานเอง อะครับ

เน็ตทรูเป็นอะไรคะ ใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง เป็นมาหลายครั้งมากกกก ติดต่อ1242ก็แล้ว ขอคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ รบกวนติดต่อกลับหน่อยค่ะ ถ้ายังเป็นแบบนี้จะย้ายค่ายแล้วนะคะ😔😔😔

ก็คือผมใช้แพ็จเกจหลักหมดแล้ว เลยซื้อแพ็จเกจเสริมไปแต่เสียเงินไปแล้ว ไม่มีเน็ตขึ้นว่าให้ใช้ ช้าเหมือนเดิม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรหา1242 ก็มีแต่AIรับสาย ไม่มีเจ้าหน้าที่คุย ควรทำยังไงดีครับ

ต้องการยกเลิกบัตรประชาชนกับเบอร์วอเล็ตเก่าต้องทำยังไงครับคือผมทำตามในเน็ตมาหมดเเล้ว คุยกับพนักงานก็ไม่ได้ต้องรอคิว แค่2คิวรอเกือบ1ชั่วโมงบริการช้ามากแย่มาก ถามมะลิก็ให้ติดต่อโทร 1242 พอโทรก็ให้ไปทำให้

โทรเบอร์ 1242 แล้วได้คุยแต่กับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง เน็ตช้ามากเสียรายเดือนเป็นพันๆ รีเซ็ตสัญญา​ณก็แล้วอะไรก็แล้วยังกระตุกสะบัด อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ #truemove​H

เรื่องคือว่าก็ทำรายการที่ 1242 แนะนำแล้วก็ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก เน็ตก็ช้า

1.ตอนสมัคร นอนอยู่บ้านก็มาบริการถึงที่ 2.ตอนยกเลิก โทร1242แจ้งยกเลิก โปรมาเต็ม 3.1242 บอกให้นำอุปกรณ์ไปคืนที่ TRUE SHOP ใกล้บ้าน 4.เจ้าหน้าที่:)บอกคืนที่ shop ไม่ได้ต้องไปคืนสำนักงานใหญ่ กุจะรั่ว ถ้

เนื่องจาก เน็ตบ้านมีปัญหา ต้องการติดต่อทางเจ้าหน้าที่ โทรไป1242 ก็ได้คุยแต่กับมะลิ มีการนัดหมายเรียกเจ้าหน้าที่มาดูให้เรียบร้อย แต่ผ่านไปแล้ว 5วัน ไม่มีการติดต่อมาเลย เน็ตทรูบริการแย่มาก เจ้าหน้าที่ก็