ไอโฟนโหลดแอพไม่ได้ทำไงดีคะ

วันนี้ใน App Store ขึ้นว่าให้อัพเดทแอพเก่าๆที่เคยโหลดไว้ พอกดอัพเดท มันก็ขึ้นว่า "มีปัญหาการจัดส่งใบแจ้งหนี้ครั้งก่อนหน้า โปรดอัพเดทข้อมูลการชำระเงินของคุณ" เลยใส่ข้อมูลของบัตรที่เคยผูกไว้

สวัสดีค่ะ พอดีเราเพิ่งซื้อบัตรมาใหม่ แล้วได้มีการใช้เดินทางไปแล้ว118บาทเมื่อสองวันก่อน แต่ยังไม่ได้เปิดใช้งานในแอปเป๋าตัง เลยมาเปิดใช้งานวันนี้ พอกดเปิดใช้งานขึ้นยอดค้างชำระ 118 เราเลยเติมเงินเข้าไป

ทำไงดีคะ ไอโฟนโหลดแอพอะไรไม่ได้เลย อัพก็ไม่ได้ค่ะ พอกดโหลดก็หมุนอยู่แบบนั้นไม่ไปไหนเลย เป็นชั่วโมง ไม่ขึ้นไรเลย ใครรู้วิธีบอกหน่อยนะคะ ตอนนี้ ios เป็นล่าสุดค่ะ 10.3.1 เคยลอง restore แล้วก็ไม่หาย