ใครมีวิธีแก้ไหมครับ เกี่ยวกับLazadaเชื่อมกับTruemoney Wallet

ผมได้รับเงินโอนจากลูกค้าชำระค่าสินค้า แต่มียอดซ้ำกัน (ราคาเดียวกัน) หลายยอดครับ ลูกค้าหลายรายบอกว่าโอนผ่าน Truemoney Wallet ในบัญชีปลายทางของผมเลยไม่แจ้งว่าโอนจากใครครับ จะตรวจสอบชื่อผู้โอนได้อย่างไ

ก็ตามคำถามเลยครับ ปกติใช้มานานไม่เคยเป็นพึ่งมาเป็น ก็เป็นไปหมด ทั้ง True Wallet ที่เชื่อมต่อกับ Play store ขึ้นว่าไม่พร้อมใช้งาน และก็ส่วนทางบัตร Wecard (ในแอพ True Wallet) ขึ้นข้อความมาประมาณว่า 

หมายเลขคำสั่งซื้อ:485314455306608

ในขั้นตอนการยืนยันการชำระสินค้า  เพราะใช้ truemoney wallet โอนเงิน ไม่ได้ใช้บัญชีธนาคารโอน ทำให้ไม่สามารถส่งหลักฐานการโอนได้ เมื่อส่งหลักฐานการโอนไม่ได้ร้านก็ไม่สามารถส่งสินค้

ต้องการยกเลิก บัญชี แอพทรูมันนี่ เพราะไม่ได้ใช้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก เปิดใบงาน ยกเลิกบัญชีทรูมันนี่ให้หน่อยครับ

ปกติขอคืนเงิน จาก Lazada ที่หักจาก True Money Wallet​ จะได้เงินคืนเร็วทุกรอบ แต่ทำไมขอคืนเงินเมื่อวันที่ 20 ​มีนาคม ​ตอนนี้ผ่านมา 13 วันแล้ว ยังไม่ขึ้นสถานะคืนเงินเสร็จสิ้นเลย